个人信息与本地存储

隐私政策

你登录极速彩指南、换设备回来、或者只是想快速排掉一个打不开的问题，过程中会留下一些必要的信息。下面把收集范围、用途、留在你设备上的东西、由谁看管，以及你随时能做什么，逐条说清楚。

四句要点

收集哪些信息

不管你从电脑端正式版进来、在小屏端随手看一眼，还是隔了一阵换设备回来重新登录，留下的信息都归入下面三类。

账号信息

注册时填写的手机号或邮箱、你设置的登录方式，以及已经固定在面板上的常用入口。它们用来完成登录验证、找回账号，并在不同设备之间对上同一套偏好。
设备与技术信息

浏览器内核类型与版本区间、操作系统种类、屏幕尺寸档位、网络环境的大致类型，以及用于区分设备的识别标识。这些信息帮我们判断当前设备适合电脑端还是小屏端，也是排查打不开问题时最先要看的依据。
服务交互信息

打开过的入口、点开过的排查条目、发起回访的时间与方式。它们用于恢复浏览进度、同步偏好设置，并在人工支持时快速还原你当时遇到的情况。

这份清单之外的个人信息，不会因为功能迭代被顺手收走。

记录下来的信息只跟着四件事走，每件事都有一个明确动作。

我们不会把这些信息卖给任何第三方，也不会拿去做定向推荐。与 18 家设备厂商及网络服务伙伴的兼容测试只在机型层面进行，测试设备库覆盖近三年主流机型，不接触具体账号。服务使用中双方的责任划分，可查看法律声明。

你的浏览器里会留下三类东西，它们决定你下一次打开时还需不需要重新登录。

清除顺序很简单：先在浏览器设置里找到站点数据与缓存，选择清除本站数据；也可以直接在页面上退出登录，登录状态凭证即时失效。清除之后要重新登录，但账号本身和已同步的偏好不会丢失。回访服务介绍里有换设备后重新登录的完整步骤。

本地数据由你掌握，清除动作随时可做，代价只是重新登录一次。

保存多久，取决于这条信息被用来做什么。

期限设定

账号信息在账号存续期间保留，注销后进入清理流程；设备识别与服务交互记录只保留完成登录验证和排查支持所需的时长，超出后自动置换或清理。
传输与存储

登录凭据在传输过程中加密处理，账号密码经摘要后存储，任何岗位都无法直接读出原文。
访问权限

内部按岗位分配查询权限，客服与内容编辑只能看到处理当前问题所需的字段，完整记录仅对负责账号安全的工程师开放。
日常安全安排

正式版入口每日巡检三次，异常情况 15 分钟内通报；排查清单随浏览器版本持续维护，2024 年 12 月完成第 3 版修订；账号登录支持设备指纹识别，异地登录 5 分钟内发出邮件提醒。

能少留就少留，能早清理就早清理，读不到原文的人也不该有权限。

下面四件事你都可以直接发起，不需要经过层层转接。

以上请求统一走客服邮箱：support@jisucai-now.com.cn。技术支持团队在工作日 9:00 至 21:00 值守，邮件在工作时间内 2 小时内响应，节假日顺延到下一个工作日。需要电话沟通的，可以在邮件里留下可接听的时段，具体约定见联系通道。

你的请求只需要写一封邮件，说清账号和想做的事。

当收集范围、保存方式或你的权利发生变化时，我们会同步说明，不会悄悄改动。

对信息处理有疑问，先发邮件，写清账号和你希望的处理结果。